Dúvidas Frequentes

1. O que são Cavidades? 

Cavidades são os espaços vazios na forma onde o chocolate será colocado. O número de cavidades corresponde ao número de espaços disponíveis para colocar o chocolate.
 

2. É possível confeccionar a forma com qualquer logomarca? 

Sim, mas algumas logomarcas podem precisar de ajustes para garantir que fiquem nítidas no chocolate..

3. Como escolho os modelos e tamanhos das Cavidades?

Você pode informar suas escolhas nas observações do pedido ou aguardar nosso contato. Após a confirmação da compra, entraremos em contato dentro de 48h úteis para definir os detalhes da personalização.

4. Qual é o prazo para produção das formas personalizadas com a logomarca?

O prazo de produção é de 15 dias úteis + o tempo de envio.
O prazo exibido ao inserir o CEP inclui o tempo total de confecção e envio. Esse prazo é contado em dias úteis, ou seja, não inclui fins de semana, feriados e o dia do pagamento.

5. É possível antecipar o prazo de confecção?

Não. O prazo de 15 dias úteis é fixo. Embora o processo possa ser finalizado antes, o prazo não será alterado.

6. Posso escolher mais de uma logomarca na mesma forma?

Não. Cada pedido contempla apenas um design de logomarca.

7. Posso escolher mais de um modelo na mesma forma?

Sim, a partir de 4 cavidades é possível escolher mais de um formato na mesma forma.

8. Qual o material utilizado?

PLÁSTICO PET é uma opção superior para a fabricação de formas de chocolate por diversos motivos:

- Maior resistência e durabilidade: O plástico PET é mais resistente ao impacto e menos propenso a sofrer deformações, o que garante que as formas tenham uma vida útil mais longa, mesmo com o uso frequente.

- Facilidade no desenforme: O PET tem superfície mais lisa e resistente, permitindo que o chocolate se solte com mais facilidade, sem risco de danificar a forma ou o próprio produto.

- Segurança alimentar: O PET é amplamente utilizado na indústria alimentícia, sendo considerado seguro e aprovado para contato com alimentos, o que garante qualidade e tranquilidade para quem utiliza as formas.

Com o uso correto, sua durabilidade pode ultrapassar 12 meses.

9. É possível confeccionar a forma com outros modelos e tamanhos além dos disponibilizados no site?
Depende. Consulte a possibilidade através dos nossos canais antes de efetuar a compra. Caso o seu produto personalizado não esteja dentro das opções que oferecemos (qualquer modelos fora da moeda/barra personalizada), não nos responsabilizamos por possíveis problemas no uso.

10. Vocês enviam a arte antes de produzir?

Sim, dentro do prazo de confecção, enviaremos um projeto 3D para sua aprovação antes de iniciarmos a produção.